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Quartos – Check-out

Esta rotina deve ser executada após o hóspede fazer o check-out, para garantir que estão de acordo com os padrões antes do check-in.

Este POP fornece uma lista de verificação para garantir que os quartos com o status de check-in sejam inspecionados antes da chegada do hóspede.

  • Tempo estimado: 50 min
  • Materiais necessários: Kit Limpeza

Quarto

  1. Verificar se o hóspede esqueceu algum objeto (olhar atrás das portas, embaixo das camas e armários, cofre, dentro do box). Se tiver algum objeto, registre os itens e siga os procedimentos do POP – Perdidos e achados.
  2. Verificar e abastecer o frigobar.
  3. Verificar se o chuveiro tá esquentando e se está com Boa quantidade de água.
  4. Verificar se a descarga está funcionando
  5. Verificar se está descendo água pelo ralo da pia ou se parece q está entupindo.
  6. Em caso de mau funcionamento de qualquer coisa, avisar na recepção.
  7. Retirar roupa de cama suja
  8. Borrifar água sanitária no vaso sanitário, no ralo da pia, e no rejunte do azulejo se tiver limo.
  9. Abastecer papel higiênico.
  10. Varrer o quarto e o banheiro
  11. Tirar pó da cabeceira da cama, do armário, do criado mudo, e se necessário do ventilador de teto.
  12. Colocar roupas de cama e toalhas, sendo que as toalhas são colocadas apenas nas camas de casal.
  13. Ao colocar as toalhas, verifique se estão sem fios de cabelo nelas.
  14. Arrumar as toalhas. (Cisne, Tartaruga, Barco)
  15. Passar pano úmido com desinfetante no quarto

Banheiro

  1. Lavar vidro do box e azulejo com esponja e detergente
  2. Se tiver limo no rejunte lavar c escova de lavar roupa e detergente
  3. Lavar espelho, pia e vaso sanitário com esponja e detergente.
  4. Lavar o chão com detergente e vassoura.
  5. Enxaguar Tudo, puxar água do vidro do box e do chão com rodo.
  6. Secar o vidro do box com pano seco que não solte pelo.
  7. Secar o chão c pano de chão.
  8. Secar a pia com pano seco
  9. Retirar cabelo do ralo do chão do banheiro e do ralo da pia
  10. Borrifar água sanitária na maçaneta da porta do banheiro e da porta do quarto e secar com pano.
  11. Se necessário passar pano úmido com multiuso nas janelas e portas.
  12. Verificar se os vidros estão limpos.
  13. Verificar se as cortinas estão limpas, se há necessidade de trocar.
  14. Revisar se tem fio de cabelo no chão do banheiro e do quarto.